Última actualización: 14 de agosto de 2024.

 

1. ​Relación contractual

Las presentes Condiciones de uso, regulan el acceso o uso que usted como usuario realice, como persona, desde cualquier parte de Colombia y sus países vecinos (Venezuela, Perú, Ecuador, Brasil y Panamá) de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios, puestos a disposición por CURSOS TOC SAS, Empresa Colombiana, con NIT Nº 901648553-1, en adelante reconocida por las partes como “CURSOS TOC”, con domicilio social en Dosquebradas Risaralda.

2. ​Consideraciones

 CURSOS TOC es una empresa que presta servicios educativos en los cuales ofrece herramientas para facilitación, educación, gestionamiento y formación de personas interesadas en el área de la salud y la medicina; lo cual incluye preguntas y respuestas, junto con material educativo para la ayuda educativa de nuestros clientes.

Para acceder a los servicios de nuestro sitio web (www.cursostoc.com), nuestra plataforma (https://cursostoc.co) o nuestra aplicación para dispositivos móviles (APP) CURSOS TOC, es necesario que el Usuario acepte los presentes términos y condiciones antes de acceder y/o usar los servicios de la compañía.

3. ​Definiciones

a) “CURSOS TOC”: Hace referencia a CURSOS TOC

b) “Plataforma”: Integra el sitio web cursostoc.com, la plataforma de cursos https://cursostoc.co y la aplicación para dispositivos móviles (APP) CURSOS TOC. También integra de manera conjunta los servicios de contenido educativo

c) “Servicio(s)”: Es el servicio para ofrecer herramientas para facilitación, educación, gestionamiento y formación de personas interesadas en el área de la salud y la medicina; lo cual incluye preguntas y respuestas, junto con material educativo para la ayuda educativa de nuestros clientes

d) “Usuario(s)”: Integra a los consumidores/clientes que se han puesto en contacto a través de la Plataforma y/o toda persona natural o jurídica que ingrese utilice o se registre en la Plataforma y/o que tome nuestros servicios independientemente de la red de captación.

4. ​Acuerdo de Uso

Mediante su acceso y uso de los Servicios, usted como usuario acuerda vincularse jurídicamente por las presentes Condiciones, que establecen una relación contractual entre el usuario y CURSOS TOC. Si el usuario no acepta las Condiciones contenidas en el presente documento, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen taxativamente los acuerdos o compromisos previos con usted como usuario. CURSOS TOC podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

CURSOS TOC podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de CURSOS TOC de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de CURSOS TOC, disponible en https://www.cursostoc.com/ CURSOS TOC podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas, y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

5. ​Los Servicios

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología o de los servicios de contenido educativo que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de CURSOS TOC o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios conocida como “Aplicación o Plataforma” para ofrecer herramientas para facilitación, educación, gestionamiento y formación de personas interesadas en el área de la salud y la medicina; lo cual incluye preguntas y respuestas, junto con material educativo para la ayuda educativa de nuestros clientes; así como en su momento compartir información confidencial, ideas y participación en concursos para compartir propiedad intelectual del usuario y que CURSOS TOC explote de manera propia sea de forma directa o indirecta la propiedad que el usuario comparta.

6. Descarga, instalación y actualización de la APP

 La descarga, instalación y actualización de la APP CURSOS TOC puede realizarse desde las principales tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles (App Store, Google Play); los usos de versiones desactualizadas de la aplicación web o móvil podrían afectar su correcto funcionamiento, en caso de requerir soporte técnico relacionado con la aplicación puede escribirnos al correo electrónico [email protected].

El Usuario debe verificar, antes de efectuar cualquier descarga o instalación que la Plataforma sea compatible con sus dispositivos o de los servicios de contenido educativo. En todo caso, el Usuario es el único responsable de cualquier daño causado a sus dispositivos por la instalación o uso de versiones no compatibles de la APP CURSOS TOC, por ejemplo, la instalación desde páginas o tiendas no oficiales.

7. ​Licencia

 Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, CURSOS TOC le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. CURSOS TOC y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

8. Registro de usuarios

Para registrarse como Usuario en la Plataforma o de los servicios de contenido educativo es necesario ser mayor de 18 años y gozar de plena capacidad para contraer las obligaciones que se señalan en los presentes términos y condiciones.

El Usuario actuando en nombre propio o por medio de su representante legal, reconoce tener capacidad legal para contratar y contraer obligaciones. Además, declara carecer de impedimentos legales que le prohíban vincularse al presente contrato.

El registro se realiza de manera virtual a través de la Plataforma, ingresando datos del Usuario tales como nombre, apellido, número de identificación, número celular, correo electrónico, entre otros.

El Usuario declara y garantiza que la información y datos suministrados a la Plataforma es veraz y actualizada.

Los derechos que se adquieren con el registro son personales e intransferibles. La contraseña de ingreso registrada por el Usuario no debe ser informada a terceros y debe ser usada con la mayor prudencia y diligencia, pues cualquier daño o perjuicio que se ocasione por el robo o mal uso de la misma será responsabilidad exclusiva del Usuario.

En todo caso CURSOS TOC se reserva el derecho de verificar por cualquier medio lícito la veracidad de la información registrada por los Usuarios y de aceptar o negar el registro de los mismos.

8.1. Requisitos y conducta del usuario

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, así mismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de venta y productos de CURSOS TOC o logísticos de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos. En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.

9. Restricciones.

 Como usuario usted no podrá:

a) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios;

b) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por CURSOS TOC;

c) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable;

d) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios;

e) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o

f) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

10. Servicios y contenido de Terceros

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que CURSOS TOC no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. CURSOS TOC no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso CURSOS TOC será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

11. Titularidad

Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfiere u otorgan ningún derecho:

a) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien

b) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de CURSOS TOC o de sus licenciantes.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de CURSOS TOC o de sus licenciantes.

12. Acceso a la plataforma

 Para ingresar a la Plataforma o de los servicios de contenido educativo se debe ingresar el correo electrónico y contraseña registradas por el Usuario, en caso de actualización de los presentes términos y condiciones el Usuario sólo podrá ingresar a la Plataforma cuando los haya leído y aceptado.

CURSOS TOC no puede hacerse responsable de los servicios proveídos por terceros que sean necesarios para el buen funcionamiento de la Plataforma o de los servicios de contenido educativo, tales como el servicio de internet, telefonía, datos móviles, servidor, servicios de ubicación en el sistema de posicionamiento global (GPS) y similares.

13. Uso de la plataforma o de los servicios de contenido educativo

 Una vez registrados, los Usuarios podrán usar la Plataforma o de los servicios de contenido educativo para ponerse en contacto y ejecutar los contratos diferentes a los acordados entre los usuarios y CURSOS TOC.

CURSOS TOC podrá prestar su colaboración para ayudar a solucionar cualquier inconveniente o diferencia que surja entre los Usuarios, pero ello no significa que CURSOS TOC sea responsable directo o solidario de las obligaciones que estos adquieran.

El contenido de los mensajes de datos que se compartan a través de la Plataforma o de los servicios de contenido educativo, son responsabilidad exclusiva del Usuario emisor, para garantizar un adecuado uso de la Plataforma el Usuario se obliga a cumplir con el Manual de Calidad que forma parte integrante de estos términos y condiciones.

CURSOS TOC actuará exclusivamente en su rol de portal de contacto y prestador de servicios de comunicaciones para relacionar usuarios con usuarios participantes de concursos que se encuentren autorizados para ofrecer y prestar su propiedad intelectual para el uso de CURSOS TOC.

14. Evaluación de los usuarios

 Al finalizar el recorrido o curso, la Plataforma permite que los usuarios califiquen la experiencia con CURSOS TOC, las calificaciones y comentarios que se hagan de cada uno de ellos podrán ser consultados de forma anónima por los demás Usuarios, a fin de incentivar el buen uso de la Plataforma.

CURSOS TOC no avala la idoneidad, la salud física o mental de los Usuarios registrados, la veracidad de los datos proporcionados por estos es de su exclusiva responsabilidad; por ello recomendamos a todos los Usuarios obrar con especial prudencia al ponerse en contacto con otros Usuarios, no compartir información confidencial o delicada.

CURSOS TOC se reserva el derecho de suspender o bloquear de manera permanente el acceso a la Plataforma de cualquier Usuario, además, CURSOS TOC podrá iniciar acciones legales en contra de cualquier Usuario que utilice la Plataforma o de los servicios de contenido educativo para cometer u ocultar delitos. En todo caso, el Usuario renuncia a reclamar alguna indemnización o compensación por la cancelación o suspensión de su cuenta en la Plataforma.

15. Reversión de pagos

 Cuando de conformidad con la Ley el Usuario tenga derecho de solicitar la reversión de un pago efectuado mediante una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico utilizado, CURSOS TOC realizará sus mejores esfuerzos ante los Usuarios para facilitar el proceso de reversión de pago siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones:

a) Que el Usuario haya sido objeto de fraude o que la transacción corresponda a una operación no solicitada, o que el servicio no haya sido prestado por CURSOS TOC y si haya sido cobrado a través de la Plataforma mediante un instrumento de pago electrónico.

b) El Usuario presente reclamación a través del procedimiento habilitado por la Plataforma o de los servicios de contenido educativo.

c) El reclamo se presente ante el emisor del instrumento de pago electrónico dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el Usuario tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada.

CURSOS TOC realizará sus mejores esfuerzos ante los Usuarios o ante el proveedor de pasarela de pagos para gestionar la devolución del dinero al Usuario que presenta la reclamación, el Usuario entiende y acepta que la devolución del dinero no depende de CURSOS TOC, y que el proceso de devolución puede tardar hasta quince (15) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud de reversión ante el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado.

En el evento en que hubiere alguna controversia derivada de la reclamación de reversión del pago y siempre que hubiere pronunciamiento de una autoridad jurisdiccional o administrativa en firme que determine que la misma no era procedente, el Usuario que presenta la reclamación será responsable por todos los costos en que se haya incurrido con ocasión de la solicitud de reversión. En este caso, el emisor del instrumento de pago, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, una vez notificada la decisión de la autoridad jurisdiccional o administrativa en firme, cargará definitivamente la transacción reclamada al Usuario reclamante y el dinero será puesto a disposición de CURSOS TOC como Portal de Contacto quien lo transferirá al Usuario beneficiario del pago, siempre que en la cuenta ahorros, tarjeta de crédito o instrumento de pago utilizado para realizar la compra objetada, existan recursos para efectuarla.

La entidad financiera verificará por una sola vez la existencia de recursos y el cargo puede ser parcial en el evento que estos no sean suficientes. En estos casos, el Usuario reclamante deberá reembolsar directamente a CURSOS TOC como Portal de Contacto el valor de la transacción, o el monto faltante, y los demás costos incurridos con ocasión de la solicitud de reversión para que CURSOS TOC proceda a transferir dichos recursos al Usuario que beneficiario del pago.

16. Códigos promocionales

CURSOS TOC podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que CURSOS TOC establezca sobre la base de cada código promocional “Códigos promocionales”.

Usted como usuario acuerda que los Códigos promocionales:

a) Deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita;

b) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de CURSOS TOC;

c) podrán ser invalidados por CURSOS TOC en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para CURSOS TOC;

d) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que CURSOS TOC establezca para dicho Código promocional;

e) no son válidos como efectivo; y

f) podrán caducar antes de que usted los utilice. CURSOS TOC se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que CURSOS TOC determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.

17. Protección y Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la ley estatutaria 1581 de 2012, el decreto único reglamentario 1074 de 2015 y el decreto 090 del 18 de enero de 2018, CURSOS TOC ha adoptado un Manual Interno de Políticas y Procedimientos para Protección de Datos Personales que puede ser consultado en la Política de privacidad y tratamiento de datos personales contenida en https://cursostoc.com/terminos

CURSOS TOC, en condición de Responsable, efectúa el tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios únicamente dentro de las finalidades contempladas en su política.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario también acepta el contenido del Política de Privacidad y del Manual de Políticas y Procedimientos para Protección y el tratamiento de Datos Personales adoptado por CURSOS TOC conforme a la ley 1581 de 2012.

De acuerdo con los presentes términos y condiciones, el Usuario otorga su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales, incluida la autorización expresa de transferencia y transmisión internacional de sus datos personales incluyendo el nombre, imagen, edad, número de teléfono, correo electrónico, localización y dirección, dentro de las finalidades comunicadas en la Política de Privacidad y en el manual de políticas mencionado.

Si hubiere lugar a una venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia global de activos, reorganización o liquidación de CURSOS TOC, entonces, la compañía, podrá discrecionalmente y bajo cualquier título, transferir, transmitir, vender o asignar los datos personales recabados, a cualquier tercero vinculado con algunas de las operaciones descritas o a una o más partes relevantes.

Los USUARUOS que deseen vincularse a concurso deben autorizar expresamente a CURSOS TOC para transferir y transmitir sus datos personales a terceros que lleven a cabo estudios de seguridad o de antecedentes personales.

Con ocasión del uso de la Plataforma o de los servicios de contenido educativo, CURSOS TOC podrá compartir con los usuarios los datos de contacto de éstos que sean necesarios para prestar adecuadamente los servicios para ofrecer herramientas para facilitación, educación, gestionamiento y formación de personas interesadas en el área de la salud y la medicina; lo cual incluye preguntas y respuestas, junto con material educativo para la ayuda educativa de nuestros clientes. Los datos que se podrán compartir entre los usuarios serán la dirección de solicitud del servicio, nombres, números de teléfono, etc. En virtud de los presentes términos y condiciones los Usuario se obligan a no usar o tratar los datos personales que reciban o compartan para propósitos distintos a solicitar o prestar un servicio para ofrecer herramientas para facilitación, educación, gestionamiento y formación de personas interesadas en el área de la salud y la medicina; lo cual incluye preguntas y respuestas, junto con material educativo para la ayuda educativa de nuestros clientes.

18. Licencia de uso

 CURSOS TOC brindará al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no comercial y totalmente revocable para utilizar la Plataforma o documentos compartidos (obras literarias), de conformidad con los términos contenidos en este documento. La licencia será vigente únicamente mientras se acceda a la Plataforma o de los servicios de contenido educativo y en caso que el acceso sea otorgado por CURSOS TOC.

CURSOS TOC se reserva todos los derechos sobre la Plataforma o de los servicios de contenido educativo no expresamente concedidos aquí. Se prohíbe expresamente la distribución, reproducción, modificación o transformación, creación de obras derivadas, scrapping o extracción de información y comunicación pública de la Plataforma.

CURSOS TOC se reserva la facultad de no permitir el uso, o suspender o cancelar el uso de la Plataforma o de los servicios de contenido educativo a cualquier Usuario, sin aviso previo y sin lugar a indemnización alguna.

El Usuario acepta que los logotipos, marcas, fotos, imágenes, descripciones, textos, plantillas, símbolos, señales distintivas, manual(es) y cualquier otro material o contenido relacionado con la Plataforma o de los servicios de contenido educativo, constituye, conforme al caso, derechos de propiedad intelectual, de negocio y/o derechos de propiedad de CURSOS TOC.

19. Renuncias; Limitación de responsabilidad;

19.1 Renuncia.

los servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”. CURSOS TOC renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. además, CURSOS TOC no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. CURSOS TOC no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. usted acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

19.2 Limitación de responsabilidad

 CURSOS TOC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque CURSOS TOC haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

CURSOS TOC no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de:

a) Su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o

b) cualquier transacción o relación entre usted y cualquier tercero proveedor, aunque CURSOS TOC hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. CURSOS TOC no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de CURSOS TOC. en ningún caso la responsabilidad total de CURSOS TOC hacia usted en relación con los servicios por todos los daños, las pérdidas y los juicios podrá exceder de dos salarios mínimos legales mensuales vigentes en Colombia (2 SMLMV).

Usted podrá utilizar los servicios de CURSOS TOC para solicitar y planificar servicios para ofrecer herramientas para facilitación, educación, gestionamiento y formación de personas interesadas en el área de la salud y la medicina; lo cual incluye preguntas y respuestas, junto con material educativo para la ayuda educativa de nuestros clientes; se incluye que se podrá utilizar los bienes o logísticos de o con terceros proveedores, pero acepta que CURSOS TOC no tiene responsabilidad alguna hacia usted en relación con cualquier servicios educativos, bienes o logístico prestado a usted por terceros proveedores que no sea como se ha establecido expresamente en estas condiciones.

Las limitaciones y la renuncia en este apartado, no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable.

19.3 Indemnidad.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a CURSOS TOC y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de

a) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios
b) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones;
c) el uso por parte de CURSOS TOC de su Contenido de usuario; o
d) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros

20. Otras disposiciones

Reclamaciones por infracción de derechos de autor.

Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado  de  CURSOS  TOC.  Visite  la  página  web  de  CURSOS  TOC en www.cursostoc.com para obtener las direcciones designadas e información adicional.

21. Cláusula Compromisoria

Toda diferencia o controversia relativa a los presentes términos y condiciones será resuelta por un Tribunal de Arbitramento cuyo domicilio será en la ciudad de Medellín, Departamento de Antioquia, el cual será integrado por un (1) árbitro designados conforme a la ley. Los arbitramentos que ocurrieren se regirán por lo dispuesto en el Estatuto Arbitral ley 1563 de 2012.

22. Comunicaciones y Notificaciones

Cualquier información que deba ser dada a conocer a los Usuarios podrá llevarse a cabo a través de la publicación de comunicados en la Plataforma, por medio de un mensaje de datos enviado al Usuario o por medio de correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario, a elección de CURSOS TOC.

Las comunicaciones y notificaciones dirigidas a CURSOS TOC deben enviarse a la Carrera 16 #38-19, Dosquebradas Risaralda.

23. Tarifa aplicable según producto

La tarifa aplicable según producto, es el nombre que recibe la remuneración que los usuarios se comprometen a pagar a CURSOS TOC por cada producto solicitado a través de la Plataforma o de los servicios de contenido educativo. En todo caso será posible aplicar la compensación o cruce de cuentas cuando este adeude sumas a CURSOS TOC y posea en su cuenta saldo a favor derivado de recargas de saldo, o servicios pagados con tarjeta de crédito o por servicios corporativos o empresariales.

24.1 Valor Estimado

El valor estimado hace referencia a la suma aproximada a la que el usuario estará comprometido a pagar al solicitar un servicio a través de la plataforma o independiente del medio de captación; el cual estará supeditado a la marca, parámetros y fijación de precio del producto.

24.2 Pago

El usuario entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercer proveedor (“Cargos”). Después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, CURSOS TOC facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero proveedor como agente de cobro limitado del Tercero proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que CURSOS TOC determine lo contrario. Los cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales, cargos por demoras, recargos aeroportuarios o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables.

Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por CURSOS TOC utilizando al método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello CURSOS TOC le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que CURSOS TOC, como agente de cobro limitado del Tercero proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible; todo lo anterior se realiza de conformidad y concordancia con el numeral 24.1 (tarifa establecida mediante tarifario de productos conforme disposiciones legales establecidas por los entes territoriales) de los presentes términos y condiciones.

24.3. Autorización de prueba de cargo a tarjeta de crédito para usuario.

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones el usuario AUTORIZA expresamente a CURSOS TOC para que en los casos en que los servicios educativos, que estos sean pagados con Tarjeta de Crédito CURSOS TOC estará facultado para realizar una preautorización de verificación del cupo en la tarjeta de crédito en el momento en que el usuario solicita el servicio. Esta preautorización consistirá en debitar una suma, la cual una vez se ha validado que el usuario cuenta con crédito por este valor, el dinero automáticamente le será devuelto unos segundos después de haber hecho la validación.

En ningún caso CURSOS TOC realizará reembolsos de los saldos.

25. Modificación a los términos y condiciones

Cualquier modificación total o parcial de los presentes términos y condiciones podrá ser comunicada, por cualquier medio público o privado, por CURSOS TOC a los Usuarios. Cuando el Usuario accede y hace uso de la plataforma electrónica y/o del sitio web, entenderemos que el Usuario se obliga libremente al cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

26. Disposiciones generales

No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de CURSOS TOC. Usted da su aprobación a CURSOS TOC para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a:

1. una subsidiaria o un afiliado;
2. un adquirente del capital, del negocio o de los activos de CURSOS TOC; o
3. un sucesor por fusión. No existe entre usted, CURSOS TOC o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y CURSOS TOC o del uso de los Servicios.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.

27. Alcance

Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todo acto o contrato que el Usuario realice en la Plataforma y permanecerán vigentes mientras dichos actos o contratos produzcan efectos o generen obligaciones. Así mismo serán aplicables cada vez que el Usuario utilice la Plataforma o de los servicios de contenido educativo. El acuerdo que resulte de la aceptación de los presentes términos y condiciones sustituye todos los acuerdos, representaciones, declaraciones de garantía pactadas entre las partes y sustituye expresamente los términos de cualquier oferta mercantil que se haya comunicado.

28. Ley aplicable

Para todos los efectos los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.